Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Voor onze online cursus bieden wij een 100 procent tevredenheidsgarantie. Voor onze online cursussen bieden wij een tevredenheidsgarantie. Dit betekent dat je tot 30 dagen na aankoop de mogelijkheid hebt om je inschrijving te annuleren en een terugbetaling aan te vragen, zolang de cursus nog niet gestart is en er nog geen toegang is verleend tot het lesmateriaal.

Hoe kan ik beroep doen op een refund?

Wil je gebruikmaken van deze garantie, stuur dan binnen 30 dagen na aankoop een e-mail naar sixtine@simplyinbalance.com met:

• je volledige naam

• je ordernummer

• de reden van retour

• de gegevens waarop de betaling oorspronkelijk werd uitgevoerd (rekeningnummer of betaalmethode)

Terugbetaling
Na ontvangst en goedkeuring van je retouraanvraag wordt de terugbetaling in gang gezet. Je ontvangt het bedrag terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald.

Uitzonderingen
Na het verstrijken van de 30 dagen na aankoop vervalt de mogelijkheid tot terugbetaling.

Vragen?
Heb je vragen over je aankoop, de cursus of het retourproces? Stuur gerust een mail naar sixtine@simplyinbalance.com. We helpen je graag verder.